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반품,교환 배송비 인상건
Date : 2022-04-05
Name : COCO
Hits : 4223

안녕하세요..


모든 택배업체의 배송비인상이 있어서 부득이하게 인상이 있답니다..

2월부터 인상이 진행되었는데 아직도 모르시는 분들이 계셔서 공지로 올려드립니다...

저희가 5만원 이상 무료배송


배송비 인상은 아마 네이버 페이 같은 업체에서 작은것을 반품해도 5.000원씩 부과되더라구요

업체가 택배사에 따라 다른것 같아요..

큰 업체로 수량이 대량 나가기에 거래자체가 저렴하게 계약이 된 업체는 저렴할수 있지만 

그건 업체마다 차이가 있답니다.

저희경우 그런 만원 미만가격의 제품이 하루에 대량으로 몇백건씩 나가는 업체는 아니기에

그리고 제품이 고가이고 개인몰로...대형업체와는 계약 자체가 다르답니다..


★ 반품/ 교환시에

반품이나 교환시에는 기본 배송비 : 4000원으로 왕복배송비 8.000원 

코로나 이후 물가인상과 함께

택배비가 박스 규격이나 무게 엄청 디테일하게 가격책정이 된답니다.

단 한겨울  무거운 코트류 크기가 큰 가방은 무게와 크기에 따라 차등 적용될수 있답니다. 

(4.000원 ~6.000원 차등적용될수 있음) 

제주도 도서지역은 편도 5.000원 입니다.


※ 단.....불량일경우 제품을 교환해드릴수 없는경우에는 배송비는 저희 부담이지만

교환이 가능한 제품인데 불량으로 단순반품시에는 통신판매법에 의거해서 배송비는 고객님 부담이랍니다.

불량일경우 동일제품으로 교환이 가능하며..

불량으로 교환 안받으시고 반품하시는 경우 단순 반품처리 되는점 공지드립니다.


★  해외개별 직배송 

해외 개별 직배송 받으신 분들중에 반품이나 교환 원하시는 분들은 

국내택배 받으신 내역이 없기때문에 

편하신 국내택배를 이용해서 (아래 사이트 하단에 주소지)로 꼭 ~!! 선불로 반송 해주시면 된답니다.

선불로 보내주시면 교환 /반품 처리해드리고 

보내드린 해외배송비 

* 사실 해외 제품 반품해보신분들은 아실텐데 해외제품 반품비는 제품가에 20% 이상이랍니다.

제품가격도 가격인데 해외배송비 자체가 엄청 비싸답니다.ㅜ 특히 특수 통관비는

그걸 다 지불할수는 없으니..

보내드린 배송비는 통일해서  :10.000원으로 책정했답니다.


해외 직배송 받은 제품의 반품이나 교환은 국내배송이니 선물로 보내주시고

보내드린 특송비 : 10.000원 

입금이나 제품 보내실때 동봉해주시면 처리 가능하세요


반품이나 교환시에 아무래도 인상건에 대해서 공지가 없어서 헷갈리시는 분들이

있는것 같아서 전체적으로 공지드립니다..



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